Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht

  4. Preise und Versandkosten

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Produkte mit dem Inhaltsstoff „Kratom“

  7. Eigentumsvorbehalt

  8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  9. Haftung

  10. Anwendbares Recht

  11. Alternative Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Olga Pries, handelnd unter „Kratom Germany Einzelunternehmen“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop abschließt. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:
– Zusendung einer schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung,
– Lieferung der bestellten Ware oder
– Aufforderung zur Zahlung.

Die Frist beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden.

2.4 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) zugesandt.

2.5 Eingabefehler können vor verbindlicher Abgabe der Bestellung durch die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie durch die Zoomfunktion des Browsers erkannt und berichtigt werden.

2.6 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen hierzu finden sich in der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden separat zur Verfügung gestellt wird.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) als Endpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.

4.2 Bei Bestellungen unter einem Warenwert von 75,00 EUR fällt eine Versandkostenpauschale von 5,99 EUR an. Ab einem Warenwert von 75,00 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (ausgenommen Expressversand).

4.3 Für Lieferungen ins europäische Ausland erfolgt die Berechnung der Versandkosten nach Aufwand.

4.4 Die Zahlung erfolgt per PayPal, Klarna (Rechnung) oder Vorkasse. Bei Erstbestellungen oder Auslandsversand kann der Verkäufer Vorkasse verlangen.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb des vom Verkäufer definierten Liefergebiets.

5.2 Schlägt die Lieferung aus Gründen fehl, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse), trägt der Kunde die dadurch entstandenen Kosten.

5.3 Unternehmer tragen das Risiko des zufälligen Untergangs ab Übergabe an den Transportdienstleister. Für Verbraucher gilt dies erst bei Übergabe der Ware, es sei denn, der Transportdienstleister wurde vom Kunden beauftragt.

5.4 Der Verkäufer ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die bestellte Ware nicht ordnungsgemäß selbst geliefert wurde, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit informiert und ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

5.5 Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6. Produkte mit dem Inhaltsstoff „Kratom“

6.1 „Kratom“ (Blätter des Mitragyna-Speciosa-Baums) ist kein Arzneimittel im Sinne des deutschen Arzneimittelgesetzes. Informationen auf unserer Website zu traditionellen Verwendungen dienen ausschließlich der allgemeinen Wissensvermittlung.

6.2 Alle vom Verkäufer angebotenen Kratom-Produkte sind ausschließlich zur Anmischung von Farbstoffen vorgesehen und nicht zur Einnahme bestimmt. Sie sind keine Lebensmittel, keine Arzneimittel und keine Kosmetika.
Die Einnahme wird ausdrücklich untersagt.

Hinweis: Der Verkauf erfolgt nur an volljährige Personen. Der Käufer verpflichtet sich, die geltenden Gesetze seines Landes bezüglich des Besitzes und der Verwendung von Kratom zu beachten.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, sofern nachfolgend nicht abweichend geregelt.

8.2 Gegenüber Unternehmern gilt:
– Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung.
– Die Wahl der Art der Nacherfüllung obliegt dem Verkäufer.
– Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen.

8.3 Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht bei Arglist, grober Fahrlässigkeit, Vorsatz, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Haftung

9.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9.3 Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.